Delivery Policy

Informații privind livrarea comenzilor

Delivery Time

Orders are processed within 1-2 business days. Delivery time varies depending on the destination:

• Romania: 2-3 business days
• European Union: 5-7 business days
• International: 7-14 business days

Shipping Costs

Oferim transport gratuit pentru comenzi peste 500 RON în România.

Pentru comenzi sub această valoare:
• Curier standard: 25 RON
• Curier expres: 40 RON
• Ridicare personală: Gratuit

Zone de Livrare

Livrăm în:
• Toată România
• Țările Uniunii Europene
• Alte destinații internaționale (la cerere)

Order Tracking

Once the order is shipped, you will receive a tracking code via email. You can track the package in real-time on the courier's website.

Returns and Exchanges

Acceptăm returnări în termen de 14 zile de la primirea comenzii. Produsele trebuie să fie nefolosite și în ambalajul original. Costurile de returnare sunt suportate de client, cu excepția cazurilor în care produsul este defect.

Pentru întrebări despre livrare, contactați-ne la contact@carponiq.com