Politica de Retur

Aveți dreptul de a returna produsele în termen de 14 zile de la primirea comenzii, fără a fi necesar să specificați motivul.

Pentru a fi acceptate, produsele returnate trebuie să îndeplinească următoarele condiții:

• Să fie în starea originală, nefolosite și nedeteriorate
• Să fie în ambalajul original, cu toate etichetele intacte
• Să fie însoțite de factura de achiziție

Pentru a iniția o returnare:

1. Contactați-ne prin email sau telefon
2. Primiți un număr de autorizare pentru retur (RMA)
3. Trimiteți produsul la adresa indicată
4. Rambursarea se va efectua în maxim 14 zile de la primirea produsului

Costurile de transport pentru returnare sunt suportate de client, cu excepția cazurilor în care produsul este defect sau a fost livrat greșit.